自动化营销 浏览遗弃和浏览商品

浏览遗弃和浏览商品


浏览放弃旨在重新吸引最简短的商店访问者,即那些只检查您的网站但未浏览您的任何产品或将任何内容添加到购物车的访问者。客户离开网站后,您可以向他们发送简短的邀请或简要介绍您的业务。


​在设置此自动化时,您还应该注意客户与您的品牌的互动。如果他们只访问过您的商店一次,您不应该发送太多消息。请小心,设置适当的频率,并确保您的工作流程不会重叠。

 

自动化触发设置

此工作流的触发器预设为“已查看的页面”。触发器过滤器应分配有此 Automation 中的页面 URL。但是,您不限于触发特定页面的自动化,因为您可以将触发器设置为包含特定单词的所有页面。

例如,您可以为浏览特定目录促销产品的所有客户触发自动化。

 

判断条件

如果您希望针对特定类别的客户触发自动化,您可以将受众过滤器添加到自动化触发设置中。但是,对于“产品”、“放弃的自动化”和“受众”,过滤器设置仅限于客户的属性;因此,最好使用条件拆分。

例如,您可以将自动化定位到最近未与您的商店互动的客户。

重要的!仅当客户在查看产品之前提供一些个人数据时,才会触发该消息。

 

退出条件

“产品放弃”工作流程中的默认触发器设置为“订单已下达”。如果您有“废弃购物车”工作流程,建议添加“废弃购物车”退出条件,以避免从两个工作流程发送电子邮件:“废弃购物车”和“放弃浏览”。

因此,客户在以下情况下会退出工作流程:

  • 收到所有消息后;
  • 将产品添加到购物车后;
  • 在查看了一些产品后;
  • 下单后(默认添加此取消触发器)。

 

频率

您可以在触发设置中设置限制,以在指定时间内不触发相同的自动化。如果客户在同一天内多次访问您的商店,则只会触发一次自动化。

由于此自动化旨在吸引一次性访客的注意力,因此我们建议将延迟设置为 10 - 15 天,以避免向忠实客户发送过多电子邮件。

 

 


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