短信安静时间
定义以及作用:
安静时段是为避免在非适宜时间(如用户休息时段)向订阅者发送 SMS消息而设置的限制规则
- 提升用户体验:避免在用户睡眠或不便时段发送消息,减少打扰。
- 合规性保障:帮助遵守不同国家 / 地区的电话营销法律法规(如美国 TCPA、法国运营商规则等)。
安静时间建议:
一般来说,请以收件人的当地时间发送,并避免在以下时间发送:
- 早上8点前
- 晚上9点后
以下是一些国家限制发送短信的时间:
国家 |
安静时间 |
美国 加拿大 英国 爱尔兰 德国 荷兰 澳大利亚 新西兰 |
早上8点前 晚上9点后 |
法国 |
早上8点前 晚上10点后 所有周日 公共假期 |
说明:
- 美国的大部分地区都受到 TCPA 的覆盖,允许从早上 8 点到晚上 9 点发送邮件。然而,一些州(例如佛罗里达州)已经为本州颁布了迷你 TCPA,将发送时间限制在上午 8 点到晚上 8 点之间。
- 法国的“安静时间”由无线运营商强制执行。这意味着,您可能被允许在周日发送消息,但您的消息不会被送达。如果您在“安静时间”之外继续发送消息,运营商可能还会过滤您的其他消息。
安静时段调整的影响:
如安静时间为“晚8点 - 早9 点”,则 晚20:00 后待发送的消息会延迟至次日早 9 点发送。