顾客细分

了解消费者的公司可以提供更加个性化、相关的内容，这就是我们的客户细分的目的。一旦您了解客户的偏好，您就可以预测他们未来的需求并进行相关的营销。

您可以通过导航到“用户”选项卡 >“顾客细分”来查找业务和客户生命周期阶段图的整体统计数据。

笔记！当寻找平均订单价值或重复订单之间的平均时间时，我们从报告中删除所谓的“异常值”；这使得我们的数据和客户分类更加准确。

例如，假设您商店的趋势平均订单价值约为 100 美元，而客户下了 1000 美元的订单。在这种情况下，计算平均订单价值时不会考虑它。

如果您看到商店下的订单之间的平均天数，请尝试创建一封购买后订单后续电子邮件，并在这段时间后向您的客户提供一些激励优惠。