渠道个性化
了解如何将订阅者的姓名和其他数据添加到您的营销活动和自动化中
Mambasms 具有许多功能，可帮助您个性化发送给读者的消息。它们可以包含描述收件人的任何数据（名字和姓氏、性别、地址等）或提供有关订单的一些见解，例如其账单和运输信息。
在本文中，您将了解如何将有关客户的不同数据添加到电子邮件和短信内容中。
在你开始之前
您可以使用个性化数据在营销活动和自动化工作流程中进行通信。但是，与营销活动相反，由特定事件触发的自动化可以携带有关该事件的信息（“废弃购物车”流程中的废弃购物车链接或“发货确认”流程中的跟踪链接）。
假设您将自动化工作流程中的触发器设置为由第 3 方应用程序传递的自定义事件。在这种情况下，个性化菜单将提供一个附加类别，其中包含事件所携带的自定义字段的列表。
您可以将联系人信息添加到所有渠道：
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电子邮件
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短信
- 推送通知
它是如何工作的？
个性化变量可以作为常规文本或个性化链接添加到各个字段中，只要您有标签选项来插入它们即可。
该信息可以添加到以下数据中：
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电子邮件主题行；
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消息内容；
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电子邮件中的内容块。
选择个性化类别和值后，Mambasms 会自动将该信息放入您要发送的消息中。只需确保 Mambasms 可以使用它即可；否则，系统会将其留空，例如：
你好{FirstName}！
如果订阅者的姓名在我们的数据库中，则输出将为：Hello Mary！
如果订阅者的姓名未知，结果将是：Hello！
您还可以定义一个特定的文本（也称为后备文本），如果您的订户姓名未知，该文本将用作空值的替代：
你好{FirstName|Anny}！
如果订阅者的姓名在我们的数据库中，则输出将为：Hello Mary！
如果订阅者的姓名未知，结果将是：Hello Anny！
