管理短信订阅者
您可能会在联系人列表中找到三种类型的联系人：包含电子邮件地址、电话号码或两者兼而有之的联系人。
电子邮件地址和电话号码充当联系人的唯一标识符，定义他们订阅的频道。
在本文中，我们重点关注 SMS 渠道订阅者，并建议一些细分来帮助您更好地估计该渠道的绩效。
我们已经提到过，您可以添加没有电子邮件地址的联系人。这样，联系人将没有电子邮件标识符，并且仅显示为订阅了短信。您还可以让联系人同时订阅多个渠道，例如电子邮件和短信。
理想情况下，我们希望在客户帐户中看到这两个标识符。如果联系人提交注册表单或通过提供电子邮件地址和电话号码完成结帐，则可能会发生这种情况。
关键的一点是，他们应该列出她的主要标识符（电话号码）和电子邮件地址以附加到现有帐户。
查看这篇文章，了解不同标识符如何相互关联。
电子邮件和短信都可以作为独立渠道，让您发送促销活动、恢复购物车或向客户提供跟踪链接。尽管短信限制了您可以传递的信息，但细分和个性化的可能性是相同的。
如果您想检查有多少联系人提供了电话号码作为主要标识符，您只需排除个人资料中包含电子邮件地址的联系人即可。
这些联系人的个人资料中没有电子邮件地址值，即他们的电子邮件地址不存在。
另一条信息量很大的数据可能会带来订阅短信渠道但未订阅电子邮件的客户群。
如果您想了解联系人订阅 SMS 渠道的时间，您还可以根据 SMS 渠道选择加入日期对联系人进行细分。
这些是基础知识！假设您希望获得有关客户的更多高级信息。在这种情况下，您可以添加不同规则的组合来估算您的 SMS 订阅者与其他频道订阅者相比所带来的收入。您还可以区分平均订单价值或他们下的订单数量。
通过比较不同频道订阅者的收入和参与度，您可以更好地了解每个频道带来的价值。也许您的短信用户数量较少，但他们产生的收入又如何呢？
在 Mambasms ，我们努力通过您的客户的首选渠道与他们建立联系。假设您的客户愿意通过短信接收您的营销信息。在这种情况下，我们可以为您提供在任何情况下发送短信的能力，作为您的自动化工作流程的一部分或作为独立的活动
