A/B 测试活动


我们都应该同意,邮件内容并不能决定客户是否打开您的电子邮件。每个客户将首先看到主题行、发件人姓名和发件人电子邮件地址。如果您想了解它们如何影响您的打开率,您可以设置 A/B 测试活动。

Mambasms 使您能够以不同的方式测试您的营销活动:

测试电子邮件内容以及主题行和发件人姓名;

单独测试每个或按照您想要的方式组合它们。

本文介绍了 A/B 测试的工作原理以及如何在 Mambasms 上设置和启动 A/B 测试活动。

在你开始之前
尽管 A/B 测试只能对包含 10 个或更多联系人的细分进行,但我们建议至少有 2000 个订阅者,并将其分为 25% 的 A、25% 的 B 和 50% 的获胜者。这样,您就可以确定结果的准确性。
您可以选择决定获胜者的指标:打开量或点击量。
如果您改变主意,可以暂停测试,也可以手动选择获胜者并让其通过。暂停后,恢复选项在活动开始后最多 7 天内可用。
A/B 测试活动无法推进。
所有 Mambasms 计划的用户都可以使用 A/B 测试活动。


怎么运行的

A/B 测试允许您为您的营销活动选择最佳主题行、发件人姓名、发件人电子邮件地址或电子邮件内容。在设置活动时,您可以选择发送到收件人 A 和 B 版本的百分比,系统将自动选择获胜者。

由于点击和打开不会立即发生,我们建议您将获胜的活动推迟 24 小时。然后,您的数据将足够准确,可以正确选择获胜者,并且您的活动将与 A 和 B 版本同时发布,而不会影响结果。如果时间太长,建议推迟至少几个小时。

 

创建 A/B 测试活动
要开始设置 A/B 主题行或发件人姓名和电子邮件测试活动,请单击“活动”=>“新营销活动” ,找到主题行 A/B 测试,然后单击“创建活动”按钮。

单击它后,您将进入设置向导。在这里,您可以更改 A/B 营销活动的所有设置。在电子邮件 A/B 测试中,您可以同时测试电子邮件营销活动的所有部分:主题行、发件人姓名、发件人电子邮件地址和内容。

但是,如果您愿意,您可以单独测试这些部分中的任何一个(例如,测试发件人的姓名和内容,但使用相同的主题行和发件人电子邮件地址)。

设置完两个版本的主题行、发件人姓名和电子邮件地址后,请单击版本 A 的“创建电子邮件”按钮。


模板
选择其中一个模板并编辑电子邮件内容。当版本 A 准备就绪时,单击“使用模板”按钮。

模板步骤允许您选择将在营销活动中使用的模板。这与您在常规营销活动中遇到的步骤相同,因此请随意选择您最喜欢的模板或您保存的模板之一。您可以在发送营销活动之前更改选择的模板。

 


内容


此步骤允许您编辑时事通讯中的所有内容。完成内容设置中的所有内容后,单击完成编辑。

版本 A 的电子邮件内容将被保存,并且您将返回到设置向导。如果需要,您可以返回版本 A 编辑器、预览它或发送测试电子邮件。

对版本 B 继续执行相同的步骤。当两个版本都准备就绪时,单击“下一步”按钮。


收件人
准备好内容后,接下来就是选择收件人。您可以选择将其发送给所有订阅者或特定部分。无论您选择哪个选项,A 和 B 版本都将发送给从所选细分群体中随机选择的联系人。确保您选择的细分有十个或更多联系人。否则,A/B 测试不可用。完成其中的所有内容后,单击“下一步”。

A/B 设置
A/B 设置步骤允许您选择测试活动的首选项。

在这里,您可以决定有多少收件人应该收到获胜版本。在以下示例中,活动的接收者将分为两组:20% 将接收版本 A,另外 20% 将接收版本 B。获胜者的选择将基于这些接收者所采取的操作,例如打开或单击(取决于所选的获胜版本指标)。

一旦确定了测试组的规模,您就可以选择如何确定获胜组合:通过打开率或点击率。我们建议使用开放率以获得更准确的结果。您还可以选择我们等待多长时间来决定获胜者。我们建议等待 24 小时,但您可以等待 1 小时,最多 7 天。设置 A/B 设置后,单击“下一步”继续。

发送
这是A/B测试设置的最后一步。您现在可以稍后安排此活动或立即发送。单击发送按钮后,该过程将启动,A 和 B 版本将发送给您的测试组。

请仔细检查整个设置:主题行、发件人姓名、所选细分和 A/B 测试首选项。

您现在可以稍后安排活动或立即发送

 

更改获胜设置

发送 A 和 B 测试后,您将有时间发送获胜的营销活动。如果您想更改其设置,您可以停止 A/B 测试或手动选择获胜者。

您可以从活动 → 选择您的营销活动 → 打开更多选项来执行此操作


A/B 测试报告

A/B 测试活动报告提供各种指标的全面数据,使您能够分析电子邮件活动的绩效。了解报告及其指标使您能够做出数据驱动的决策,以优化未来的营销工作。

要访问报告,请导航至活动 → 选择您的营销活动。

在概述部分,您将看到 A/B 测试活动绩效的分析:

 


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